Consumer Society and Citizen Networks:

Спільний проект Європейського Союзу та Програми розвитку Організації Об'єднаних Націй

Eng | Ukr

Проектний документ

Схема впровадження проекту

План дій проекту

Бюджет проекту

Відкритий Меморандум Форуму 2006

Меморандум Форуму 2008

Програма підготовки фахівців регіональних споживчих організацій громадянського суспільства

План тренінгів для журналістів Лютий – Серпень 2008

СПОЖИВЧИЙ РУХ МАЄ ОБ’ЄДНАТИСЯ

20 жовтня 2006 р. проект «Спільнота споживачів та громадські об’єднання» зібрав у Києві представників більш ніж 20 споживчих громадських організацій та Держспоживстандарту аби обговорити актуальні питання захисту прав споживачів в Україні та окреслити шляхи розвитку співробітництва.

Зокрема, обговорювалася державна політика щодо захисту прав споживачів та роль, що відводиться в ній громадським організаціям, а також державна підтримка таких організацій.

Жвава дискусія точилася навколо оновленого Закону України «Про захист прав споживачів», зокрема статті 8, що в поточному вигляді, на думку багатьох учасників, суттєво обмежує право споживачів на повернення грошей за неякісні товари чи послуги, є дискримінаційною по відношенню до споживачів та порушує статтю 22 Конституції України. Сам факт внесення подібних змін у закон учасники визнали свідченням організованості несумлінних представників бізнесу та їх неабияких можливостей лобіювати власні інтереси в органах влади. Поруч з цим відмічалася розрізненість споживацького руху та його неготовність вести діалог з бізнесом на рівних.

Учасники наголошували на низькій правовій обізнаності населення, особливо в сільській місцевості: на думку багатьох, саме це в більшості випадків призводить до пасивної поведінки людей, чиї права були порушені. В цьому контексті активно обговорювався розвиток споживацької освіти, зокрема навчальні курси, покликані з малих літ виховувати з українців свідомих споживачів.

Серед присутніх було чимало представників правозахисних організацій, які активно обговорювали існуючі механізми захисту прав споживачів, зокрема досудовий розгляд справ про їх порушення. Учасники наголошували на тому, що, особливо з огляду на неефективність судів, у 90-95% випадків саме досудовий розгляд є оптимальним шляхом розв’язання конфліктів, пов’язаних з порушень прав споживачів.

Тренінг, присвячений дитячим іграшкам – перший у серії заходів, спеціально розрахованих на журналістів. Темами наступних тренінгів та семінарів стануть продукти харчування, ліки та косметологічні засоби.

Головним висновком, що його зробили учасники робочої зустрічі, стало визнання необхідності активнішого об’єднання зусиль всіх громадських організацій, що опікуються захистом прав споживачів в Україні, заради підвищення авторитету споживача в сучасних ринкових відносинах.

Проведена 20 жовтня 2006 року робоча зустріч – один з підготовчих етапів до загальноукраїнського форуму споживчих громадських організацій, державних органів та представників бізнесу, що запланований на початок грудня поточного року.

Новини та події

17 листопада, 2008 року - Спільний проект ЄС та ПРООН проводить день протидії недобросовісному просуванню нездорової їжі для дітей і молоді України.