Consumer Society and Citizen Networks:

Спільний проект Європейського Союзу та Програми розвитку Організації Об'єднаних Націй

Eng | Ukr

Проектний документ

Схема впровадження проекту

План дій проекту

Бюджет проекту

Відкритий Меморандум Форуму 2006

Меморандум Форуму 2008

Програма підготовки фахівців регіональних споживчих організацій громадянського суспільства

План тренінгів для журналістів Лютий – Серпень 2008

Перший довідник для правознавців з підготовки справ про захист прав споживачів до розгляду

1 липня 2008 року. Державна судова адміністрація України та Спільний проект ЄС та ПРООН «Спільнота споживачів та громадські об'єднання» презентували посібник «Юридичний довідник з підготовки справ про захист прав споживачів до розгляду» .

Юридичний посібник є першою спробою систематизувати судові справи із захисту прав споживачів, викласти правове підґрунтя та шляхи підвищення ефективності підготовки до розгляду та вирішення справ, що пов'язані з порушенням споживчих прав людини.

Наприкінці 2007 року Проектом “Спільнота Споживачів та Громадські Об'єднання” було проведено моніторинг судових практик та інших форм активності споживачів, спрямованих на захист порушених споживчих прав. За результатами моніторингу, що проводився на замовлення Проекту Центром соціальних експертиз Інституту соціології НАН України було встановлено, що активність споживачів щодо захисту їхніх прав досить низька.

За перше півріччя 2007 року було розглянуто 3049 справ, пов'язаних з порушення прав споживачів, 2388 з них пов'язані з застосуванням Закону України «Про захист прав споживачів». З них рішення було ухвалене у 2019 справ (1578 – щодо справ з застосуванням Закону «Про захист прав споживачів»). В середньому по Україні відсоток цього типу справ, що перебували в провадженні в судах, складав 0,7%.

На думку експертів проекту, такий стан речей пов'язаний з загальною низькою активність споживачів та відносно складною процедурою розгляду таких справ. В якості однієї з передумов вирішення проблеми експертами Проекту було підготовлено посібник «Юридичний довідник з підготовки справ про захист прав споживачів до розгляду». Дане видання може слугувати ефективним інструментом у підготовці до розгляду справ із захисту прав споживачів в судах.

На думку Юрія Притики, д.ю.н., завідувача кафедрою правосуддя Київського Національного Університету імені Тараса Шевченка, - « Видання стане корисним перш за все для юристів-практиків: суддів, адвокатів, прокурорів, юристів громадських організацій споживачів, оскільки цей посібник в стислій і компактній формі містить основні нормативні акти, що регулюють дану сферу суспільних відносин і дозволяє досить швидко віднайти необхідну для застосування норму».

Представлене видання є корисним практично-прикладним посібником для підготовки справ, що стосуються захисту прав споживачів. Особливо корисним даний довідник стане для суддів, які безпосередньо займаються підготовкою та розглядом справ із захисту прав споживачів. Окрім нормативних актів даний довідник містить також типові схеми підготовки справ до розгляду, що дозволяє суб'єктам правозастосування чітко окреслювати коло суспільних відносин, яке потребує дослідження в суді, зрозуміти перелік доказів, що мають бути представлені в суд, та відповідні посилання на конкретні статті норм права, що мають бути застосовані.

Голова Державної Судової Адміністрації України Іван Балаклицький зауважив, що: «Цей довідник безумовно допоможе скоротити час, який витрачається на розгляд таких справ, та кількість справ за позовами про захист прав споживачів, що накопичилась сьогодні в судах України».

Довідник буде розповсюджуватись в тому числі Державною Судовою Адміністрацією через її територіальні управління серед суддів першої та апеляційної інстанції за потребою.

Електронну версію посібника можна знайти на Порталі Споживача за адресою http://consumerinfo.org.ua/upload/iblock/f48/judges_consumer_protection_guidelines.pdf

Новини та події

17 листопада, 2008 року - Спільний проект ЄС та ПРООН проводить день протидії недобросовісному просуванню нездорової їжі для дітей і молоді України.